小版本迭代
修掉使用中反映出来的具体毛病，补上新的说明条目，微调入口位置。变化幅度不大，用起来不会突然找不到东西。
品牌时间轴 / V1 → V3
九年，四个阶段：
腾达会真人把每一次改动都留成了可回查的记录
用得久了，人会想知道这套东西到底是谁在做、做了多久、还会不会接着做。腾达会真人从一个只在小范围试用的平台起步，一路把板块结构、移动端入口和文档体系补齐，到今天由 68 人的内容与产品团队维持稳定更新。你手上的版本、正在看的说明，都是这条线上长出来的结果。
- 9 个年度连续迭代
- 4 个发展阶段
- 68 人内容与产品团队
- 26 个省级地区在服务
01
阶段时间轴
每一次升级都对应着当时用户最头疼的一个问题
-
阶段 01 已完成
起步探索
先把内容做出来，让第一批使用者打开就能看到东西、找到入口，而不是对着一片空白发愣。
- 内容栏目从零搭建，说明文字逐条成文
- 移动端小屏可正常访问，不用放大缩小来回拖
- 基础帮助说明整理成条目，常见问题能自己找到答案
-
阶段 02 已完成
板块成型
六类板块逐个立起来，按使用场景归位，找东西不用再靠印象和运气。
- 板块编号体系确立，六类产品线各有固定位置
- 每类板块配适用场景说明与操作路径图
- 推出板块索引，六类产品线可在同一页横向对比
-
阶段 03 已完成
平台化整合
把散在各处的说明收成一套体系，版本怎么写、文档怎么存，从此有统一做法。
- 版本号改用主版本.次版本.修订号的三段式写法
- 帮助文档支持收藏与导出，TXT、CSV、PDF 三种格式可选
- 记录自查支持按时间段、板块分类、关键词三种方式筛选
-
阶段 04 进行中
版本档案室运营
每一次改动都存档、都能回查，你翻到任何一条历史说明，都知道它属于哪个版本。
- 从 V1 到 V3 的完整迭代记录留存，历史说明可按板块检索
- 活动结束后的结果查询入口继续保留，便于回溯核对
- 文档列表支持按板块、更新时间与关键词排序
02
团队分工一览
68 个人分四组，各管一段，问题落到谁手上很清楚
平台由 68 人组成的团队负责日常运转与持续迭代。分工按你可能的接触点来划分：看到的说明、点到的入口、遇到的技术问题、参与的活动，分别有人负责到底。
-
21
文档编辑
负责版本说明的撰写与修订，把每次技术改动翻译成普通使用者一眼能懂的句子，同时维护 320 条以上的帮助文档条目。
-
18
产品与体验
负责六类板块的结构划分、小屏进入路径的简化与界面呈现，目标是让常用功能少走几步、少想一下。
-
15
技术支持
处理使用过程中碰到的技术问题，保障帮助文档导出、记录筛选这类功能稳定可用，并跟进修复进度。
-
14
运营与客服
负责活动规则的发布与结果查询维护，承接每日 9:00 至 21:00 的咨询，把你反馈的问题转给对应的组。
03
内容与版本积累
说明写得多了，堆着没用，能查出来才有用
版本说明累计发布 47 篇，帮助文档条目超过 320 条。这些内容不是写完就沉底——每一条都挂在对应的板块和版本下，你可以按板块、按更新时间或者直接搜关键词，一步跳到要看的那一段。
版本说明累计发布
47 篇
帮助文档条目
320 条
文档导出格式
TXT / CSV / PDF
需要离线保存或者转给同事一起看，直接在文档列表里导出就行；想查自己这段时间用过什么、看过哪些板块，用关键词或时间段筛一遍就能列出来。具体怎么操作，帮助问答里有分步说明。
04
更新节奏
小步快跑加定期整块升级，你不用担心跟不上
平台按固定节奏推进：每两周一次小版本迭代，每季度一次大版本更新。小版本处理具体问题、补齐说明细节；大版本调整板块结构和整体体验。节奏摆在这里，你可以大致知道自己什么时候会看到新变化。
大版本更新
板块结构、移动端路径、文档体系会在这时候做整块调整。发布前会先出说明，把改了什么、对你有什么影响讲清楚，再看也不迟。
每次发布都会在更新动态里留下条目，按时间排好，想回头看哪一次改了什么，顺着往下翻就行。
05
服务覆盖
安徽是起点，但早就不止安徽
26
个省级地区
180万+
累计服务个人用户
240
家合作企业
平台从安徽起步，目前服务已覆盖 26 个省级地区，使用者相对集中在安徽及周边省份。这个分布和我们的推进方式有关：先把一个区域的响应速度和文档支持做扎实，再往邻近地方铺开。
对合作方来说，这意味着你不只是在用一个已经跑了几年的平台，也能拿到内容、产品、技术三方面的配合。想了解具体能对接哪些能力，可以看板块产品线，六类板块的定位和适用场景都写在里面。
06
接下来做什么
方向已经定下，按上面那套节奏往下推
-
A
继续打磨板块索引，让六类产品线的差异一眼看得出来，新人不用挨个点开试。
-
B
把移动端的两步进入路径再简化一点，把常用的那几个板块往更靠前的位置放。
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C
扩充帮助文档的可检索维度，让按场景找和按关键词找都能落到同一条答案上。
-
D
把历史版本说明整理得更连贯，让从 V1 一路看过来的人能顺出一条完整脉络。